איך נוכל לעזור
דף זה מסביר כיצד לפנות אלינו בנוגע ל-FayBoom: פריסה יומית, תבניות, איפוס מקומי או הבנת המסמכים המשפטיים. אין טופס רשת כאן — התמיכה מתבצעת בדואר אלקטרוני בלבד.
דואר לתמיכה
כתוב ל-tlin1673232@gmail.com. נשמח אם תציין:
- גרסת iOS והדגם (למשל iPhone 15, iOS 18);
- גרסת FayBoom ממסך «אודות» או מהחנות;
- תיאור קצר של הפעולה שביצעת (הגדרת אורח סגירה, אישור פריסה, איפוס יומי) והתוצאה שציפית לה;
- צילום מסך אחד, אם אפשר, ללא מידע רגיש ממכשירים אחרים.
אין חובה לפתוח חשבון או לספק מזהה משתמש — האפליקציה לא משתמשת בחשבונות.
פעולות שכדאי לנסות במכשיר
- «איפוס פריסה יומית» או שינוי «אורח סגירה» מהאפשרויות המשולבות במסך, אם הפריסה אינה מתאימה;
- ודא שאישרת סגירה רק לאחר בדיקת הפריסה מול התבנית — לאחר אישור לא ניתן לשנות את אותו יום;
- הסרת האפליקציה ו reinstall מוחקת את כל הנתונים המקומיים אם ברצונך להתחיל מחדש.
מה לא נוכל לעשות מרחוק
הנתונים שלך לא מגיעים לשרת שלנו; לכן לא ניתן «לשחזר פריסה» או לערוך יום שכבר נסגר מכאן. שחזור אפשרי רק מגיבוי מכשיר שלך, אם קיים.
מסמכים נוספים
מדיניות פרטיות — אילו נתונים נשמרים במכשיר ואיך למחוק אותם.
תנאי שימוש — רישיון, אחריות והגבלות.
מפעיל
Zohar Gamliel, ישראל.